2008年5月24日土曜日

『理事長』 の業務は、 『苦情処理係』 ???

『理事長』 の業務は、『苦情処理係』 ???


皆さんは、何のことか理解できないかと思いますが、


『マンション管理組合』における『理事長』さんの業務について述べさせて頂きます。


『理事長』 の業務は、多岐に渡りますが・・・


その多くをこなしている『理事長』さんは、皆無では???


やはり、『理事長』さんが機能している『マンション管理組合』では、


組合員の方々から、少数派の意見(=クレーム)が集まってきます。


ここが『理事長』の腕の見せ所です!


『聞き流す』・『決定事項のみを強要する』では、人気が上がりませんね!


その少数派の意見を汲み上げて取り込んでこそ、立派な『理事長』となります!!


『理事長』は、偉い訳ではございません。


『苦情処理係』のようなものです!


そして、目立っていますので対応方法ひとつ間違えただけで、マンション中の噂となってしまいます。


慎重なご対応を実施して下さいね!

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