『理事長』 の業務は、『苦情処理係』 ???
皆さんは、何のことか理解できないかと思いますが、
『マンション管理組合』における『理事長』さんの業務について述べさせて頂きます。
『理事長』 の業務は、多岐に渡りますが・・・
その多くをこなしている『理事長』さんは、皆無では???
やはり、『理事長』さんが機能している『マンション管理組合』では、
組合員の方々から、少数派の意見(=クレーム)が集まってきます。
ここが『理事長』の腕の見せ所です!
『聞き流す』・『決定事項のみを強要する』では、人気が上がりませんね!
その少数派の意見を汲み上げて取り込んでこそ、立派な『理事長』となります!!
『理事長』は、偉い訳ではございません。
『苦情処理係』のようなものです!
そして、目立っていますので対応方法ひとつ間違えただけで、マンション中の噂となってしまいます。
慎重なご対応を実施して下さいね!
0 件のコメント:
コメントを投稿